Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas? Aquí te las resolvemos

Reunimos las preguntas más habituales sobre la mediación familiar. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos y te orientamos sin compromiso.

Es una conversación guiada por una mediadora neutral e imparcial, en la que las partes buscan por sí mismas un acuerdo sobre temas como la pensión de alimentos, el cuidado personal o la relación directa y regular con los hijos e hijas.

Sí. En Chile, antes de presentar una demanda por pensión de alimentos, cuidado personal o relación directa y regular, la ley exige pasar primero por una mediación (Ley N° 19.968 de Tribunales de Familia).

Sí. El acuerdo queda escrito en un acta de mediación que se envía al Tribunal de Familia para su aprobación. Una vez aprobada, tiene el mismo valor que una sentencia judicial.

Se emite un certificado de mediación frustrada, que te permite presentar tu demanda ante el Tribunal de Familia.

Sí. Todas nuestras sesiones son por videollamada, así que puedes participar desde tu casa o tu trabajo, sin traslados.

Sí. Todo lo que se conversa en la mediación está protegido por el deber de reserva que establece la ley y no puede usarse después en un juicio.

Depende de cada caso y de la disposición de las partes, pero generalmente se llega a un acuerdo en la primera sesión.

La mediación licitada es gratuita, pero suele tener tiempos de espera. La mediación privada te permite elegir a tu mediadora y agendar con más rapidez y flexibilidad horaria.

Atendemos en la Región Metropolitana: Santiago, Cerrillos, Conchalí, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Florida, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Macul, Maipú, Ñuñoa, Peñalolén, Providencia, Quilicura, Recoleta, Renca y Vitacura.